結論：仕事を分けて、公開前に直せるところから試す
Web担当者がAIを使うときに大事なのは、どのAIを使うかより、どの仕事をAIに頼むかを先に決めることです。
当サイトのおすすめは次の順番です。
- 会社のルールと、入力してよい情報を確認する
- 今の仕事を「作る」「確認する」「決める」に分ける
- 公開前に直せる「作る」仕事から、1つだけ試す
- かかった時間と直した量を記録し、続けるか決める
この記事では、Web担当の仕事ごとにAIの使い方と注意点を一覧にし、社内で始めるまでの順番を紹介します。指示文の具体例はWeb担当がAIに任せられる仕事・任せない仕事にまとめています。
Web担当の仕事別：AIの使い方と注意点
Web担当の主な仕事について、AIに頼みやすいことと、人が確認すべきことを並べました。当サイトの整理です。
| 仕事 | AIに頼みやすいこと | 人が確認すること | くわしい記事 |
|---|---|---|---|
| ページの文章 | 言い換え案、見出し案、読みにくい所の指摘 | 事実・数字・自社の言い方 | 任せられる仕事 |
| 改善点の洗い出し | 公開ページから気づく問題点の候補 | 実際の数字と、優先順位 | 改善点の見つけ方 |
| 数字の見方 | GA4 や Search Console の用語の説明 | 自社のデータの読み取り | 最初に見る数字 |
| 顧客の声の整理 | アンケート回答の分類、要約 | 個人情報を入れないこと、解釈 | 顧客の声を集める方法 |
| 社内向けの資料 | 提案書・比較表のたたき台 | 会社の事実、予算、決めてほしいこと | 提案書の書き方 |
| 制作会社への依頼 | RFP（提案依頼書）の項目の洗い出し | 依頼範囲と条件の最終決定 | RFPのまとめ方 |
| 相談相手 | 何から手をつけるかの整理 | 相談結果をどう使うかの判断 | AIプロデューサーとは |
どの仕事でも、AIが出したものは下書きです。公開や提出の前に、人が読んで直す時間を見込んでおきましょう。
道具の選び方：AIなし・汎用AI・特化AI
AIの道具は、大きく3つに分けて考えると選びやすくなります。
- AIなし：手元のテンプレートやチェックリストで進める。社外に情報を出さずに済む
- 汎用AI：ChatGPT など、何でも頼めるAI。前提や出してほしい形を自分で指示する
- 特化AI：Webサイトの相談や資料づくりなど、用途を絞ったサービス。指示を考える手間が少ない
どれが正解ということはありません。同じ仕事でも、急ぎかどうか、社外に出してよい情報か、どれだけ自分で直せるかで向く道具が変わります。3つを同じ仕事で比べた例はAIなし・汎用AI・特化AIの比べ方にまとめています。
Webサイトの相談と資料づくりに特化したサービスの一つが GROW Agent プロデューサーです。汎用AIとの違いはGROWとChatGPTなど汎用AIの違いで比べています。
始める前に：会社のルールと入力してよい情報
AIを仕事で使う前に、次の3つを確認しておきます。
- 使ってよいサービス：会社で決まったサービスがあるか。個人のアカウントで使ってよいか
- 入力してよい情報：公開済みの情報だけか、社内資料も入れてよいか。お客様の個人情報は入れない
- 確認する人：AIが作ったものを、公開や提出の前に誰が見るか
ルールがない会社も多いはずです。その場合は、上の3つを短いメモにして上司に見せ、了承を取ってから始めると、あとで困りません。入力してよい情報の考え方はAIに社内情報を入れる前ににまとめています。
小さく試す：1つの仕事で、時間と直した量を記録する
最初から多くの仕事に使うより、1つの仕事で試して結果を記録するほうが、続けるかどうかを判断しやすくなります。
記録しておきたいのは次の4つです。
- AIを使わない場合に、いつもどれくらい時間がかかっていたか
- AIを使った場合の、指示を書く時間と、出てきたものを直す時間
- 直した箇所の数と、その中身（事実の誤り、言い回し、抜け）
- 次も同じ仕事にAIを使いたいか
時間が減らなかった場合でも、「この仕事はAIに向かない」と分かったこと自体が成果です。無理に使い続ける必要はありません。
上司に説明するときは、比べた結果を見せる
AIの利用を続けたい、有料のサービスを使いたいと上司に相談するときは、試した結果を比べて見せると話が早く進みます。
- AIなしの場合と比べて、何がどれだけ変わったか
- 費用（無料か有料か）と、社外に出す情報の範囲
- うまくいかなかったときに、やめる条件
当サイトの上司向け比較・承認依頼資料をつくるツールを使うと、AIなし・汎用AI・特化AIの比較と試行計画を、上司に出す資料の下書きにまとめられます。
AIの出力を公開・提出する前の確認
AIが作った文章や資料を外に出す前に、最低限次の点を確認します。
- 会社名、サービス名、住所、電話番号などの事実が正しいか
- 数字が実際の数字か、AIの推定か
- 自社の言い方やルール（表記ゆれ、禁止表現）に合っているか
- ほかのサイトの文章と似すぎていないか
提案書や見積もりなど、社内の判断に使う資料の確認方法はAIが作った提案書を、そのまま提出する前にでくわしく紹介しています。
この記事の確認範囲
この記事は、当サイトの編集部がWeb担当の仕事を整理した内容です。特定のAIサービスの性能や、時間がどれだけ減るかを測った結果ではありません。各サービスの料金・機能は変わることがあるので、使う前に公式サイトで確認してください。